Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchte ich Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten ich zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeite. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von mir durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website und meines Onlineshops.
Stand:14.04.2026
Verantwortliche
Anke Höller
Borbeck 2
42477 Radevormwald
E-Mail: anke@bergischeskraeuterstuebchen.de
Telefon: +49 176 565 14 240
Übersicht der verarbeiteten Daten
Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Formulareingaben), Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen).
Betroffene Personen: Kunden, Interessenten, Kommunikationspartner, Webseitenbesucher.
Zwecke der Verarbeitung: Vertragserfüllung und Kundenservice, Kontaktanfragen, Bereitstellung des Onlineangebotes, Reichweitenmessung, Sicherheitsmaßnahmen.
Rechtsgrundlagen
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
Sicherheitsmaßnahmen
Ich treffe nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Diese Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung (https), erkennbar am Präfix https:// in der Browseradresszeile.
Webhosting – All-Inkl.
Diese Website wird bei All-Inkl. (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Beim Beseitenaufruf werden automatisch Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit All-Inkl.
Weitere Informationen: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/
Shop und WooCommerce
Der Onlineshop dieser Website basiert auf WooCommerce (Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Zur Bestellabwicklung verarbeite ich Ihre angegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Steuerrelevante Daten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) gespeichert.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Kontaktformular (BitForm)
Anfragen über das Kontaktformular dieser Website werden über das WordPress-Plugin BitForm verarbeitet. Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht) werden auf dem Webserver gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach 3 Jahren.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), bei vertraglichen Anfragen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Webanalyse mit Matomo
Diese Website nutzt Matomo, eine datenschutzfreundliche Open-Source-Analysesoftware, die auf dem eigenen Server (All-Inkl.) betrieben wird. Ihre Daten verlassen den Server nicht und werden nicht an Dritte weitergegeben. Zur Analyse werden Cookies eingesetzt. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert (IP-Masking), sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.
Speicherdauer der Cookies: maximal 13 Monate.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch (Opt-Out): Aktivieren Sie die Do-Not-Track-Funktion in Ihrem Browser – Matomo respektiert diese Einstellung.
Weitere Informationen: https://matomo.org/privacy/
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
Google Fonts
Diese Website verwendet Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Darstellung von Schriftarten. Beim Seitenaufruf lädt Ihr Browser die Schriftarten direkt von Google-Servern – dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Drittlandübermittlung: Data Privacy Framework (DPF).
Google Maps
Diese Website bindet Karten von Google Maps ein (Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland). Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Bei Nutzung wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Social Media – Instagram und Facebook
Ich unterhalte Präsenzen auf Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Beim Besuch meiner Profile verarbeitet Meta Daten über Ihr Nutzungsverhalten. Auf diese Verarbeitung habe ich keinen Einfluss. Daten können dabei außerhalb der EU verarbeitet werden.
- Instagram-Datenschutz: https://privacycenter.instagram.com/policy/
- Facebook-Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Drittlandübermittlung: Data Privacy Framework (DPF).
Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z.B. für Warenkorb und Login) sind für den Betrieb des Shops erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung. Analyse-Cookies (Matomo) werden auf Basis berechtigter Interessen eingesetzt. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.
Löschung von Daten
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für steuerrelevante Unterlagen gilt eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren.
Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Für alle Anfragen: anke@bergischeskraeuterstuebchen.de
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.